URICAHN UXO
入力フォームやカートの
UI改善の重要性
EFO(機能改善)だけでは効果がない(少ない)
EFO(機能改善)では項目数が多い方が効果をあげやすい傾向にあります。
しかしながら項目が多すぎたり複雑なると効果が上がらない事がありますが、
これは機能改善以前にUIが原因となっているケースがほとんどです。
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機能改善の効果
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UI改善の効果
入力情報や注意書きなどを理解して入力を進めようと
するユーザーに”謎を解き明かす処理”を何本も同時に処理しないと通しませんよ!
と拒絶しているようなものです。例えば良かれと思い決済サービスを増やし続けたが
UIが複雑怪奇に・・・